Privacy Policy

Welcome to AICoach.my ("we," "our," "us"), operated by Vessel Business Network (202003085850), registered in Malaysia. This Privacy Policy explains how we collect, use, share and protect your personal data when you visit our website, contact us, join our programs, events and training, chat with our assistants, or use AICalc, our free calculator. We handle personal data in line with Malaysia's Personal Data Protection Act 2010, as amended in 2024 (PDPA). If you live outside Malaysia, we also respect the rights your local law gives you where it applies.

1. Information We Collect

1.1 Information You Give Us

• Enquiries and sign-ups: Your name, email address, phone or WhatsApp number, the program you are interested in, your introducer (if any), your company and your message.
• Payments: Payments are processed by Stripe. Your card details go directly to Stripe and never reach us. We receive your name, email address, the amount paid and the payment status.
• Learner records: Attendance, progress, project submissions, feedback and certificate records for the programs you join.
• Corporate and HRD Corp training: Your company, job title and any identity or employment details that HRD Corp or your employer requires for the training.
• Messages: What you send us by email, WhatsApp, our website chatbot or our AI assistants on WhatsApp.
• Stories and testimonials: Your story, quotes and photos, if you agree to share them.

1.2 Information Collected Automatically

• Device information: IP address, browser type, operating system, access time and activity logs.
• Website use: Pages viewed, referral sources and how you interact with our website, collected through cookies and similar technologies (see Section 11).

1.3 Photos, Recordings and Event Content

• Session recordings: Our live online sessions run on Zoom and are recorded. Recordings are shared with learners in the same program for their learning period. You can turn off your camera or change your display name if you prefer not to appear.
• Photos, screenshots and videos: These may be taken during sessions, events and programs.
• Published content: Event summaries, success stories, diary posts and certificates may show participants' names and photos. We publish a learner's story or testimonial only with their permission, and you can ask us to remove any content that shows you.

2. How We Use Your Information

• To reply to your enquiries and register you for programs and events.
• To deliver our training, including live sessions, the learning portal, recordings, mentoring, project reviews and certificates.
• To process payments and keep business and tax records.
• To run WhatsApp groups for learning and sharing (see Section 3).
• To prepare HRD Corp submissions and reports for corporate clients (see Section 6).
• To improve our website, programs and services.
• To send you updates about our programs and events. You can opt out at any time.
• To publish stories, photos and event summaries, as described in Section 1.3.
• To meet our legal obligations and resolve disputes.

3. WhatsApp Learning Groups

Learners may be added to a WhatsApp group for their program, for announcements, learning and sharing. Please note:

• Other members, including learners in your program and our trainers, can see your name, phone number and profile photo, and everything you post.
• Please do not share sensitive information, such as your IC number or bank details, in the group.
• You can leave the group at any time, or ask us not to add you.
• We may close or archive groups after the program ends.
• WhatsApp is operated by Meta, and WhatsApp's own terms and privacy policy apply.

4. AI Assistants and Chatbots

Our website chatbot (Chatbase) and our AI assistants on WhatsApp, such as Rakyat AI, are run by third-party AI services. Your messages are processed by those services to generate replies, and our team may read the conversations to help you and improve our service. Please do not share sensitive information, such as your IC number, bank or card details, passwords or one-time passwords (OTPs), with any chatbot or assistant.

5. AICalc Calculator

AICalc is our free calculator, on the web at aicalc.aicoach.my and as a Windows app.

• Your data stays on your device: The calculators run on your device. Your numbers, history, Ask chat and settings are saved only on your device (in your browser on the web; on your PC for the Windows app). We don't receive them, except as described below.
• Ask (the AI chat): When you ask a question, the question and up to your last few exchanges in that chat (at most 2,000 characters) are sent so the AI can set up the sum, together with a random app ID (not linked to your name) and the app version. They pass through Make.com (our automation provider) and OpenRouter to an AI model by Anthropic (Claude), which return the reply. We do not keep your questions ourselves; these providers process them under their own privacy policies and may keep logs for a limited time. Please don't type private details, such as account or IC numbers, into Ask.
• Fair-use limits: To stop misuse of Ask, we record your internet (IP) address with a count of questions per day. These counts are deleted every week.
• Usage statistics: On the web, Google Analytics counts visits and which features are used, only if you accept its cookies. In the Windows app, anonymous usage counts (which features are used, using the random app ID) are sent to Google Analytics only if you agree when the app asks; you can change this in Settings → Usage statistics. Neither ever includes what you type or your numbers.
• Updates and downloads: Once a day, the Windows app checks https://aicalc.aicoach.my/version.json for a newer version (an ordinary web request). The website and the Windows downloads are hosted by Vercel.

6. Who We Share Your Information With

We do not sell your personal data. We share it only as described below.

6.1 Our Training Partner

We work with Koh Li Hong of Lumina Horizon Solution as our training partner for public programs and corporate training. We share learners' names, contact details, company, attendance, progress, project submissions and certificate records with her so that she can deliver training, mentor learners, coordinate with corporate clients and prepare HRD Corp submissions. She must keep this information confidential and use it only for these purposes. Where a corporate client contracts directly with Lumina Horizon Solution, Lumina Horizon Solution also handles that client's training data under its own responsibility.

6.2 Service Providers

We use trusted providers to run our website and services. They process data on our behalf and under their own privacy policies:

• Vercel: website hosting, including AICalc and its downloads.
• Resend: delivers the messages you send through our contact and sign-up forms to our inbox.
• Stripe: payment processing.
• Google Analytics and Meta Pixel: website analytics and advertising (see Section 11). Google Analytics also counts AICalc use: on the web, only with your consent; in the Windows app, only if you opt in.
• Chatbase: the chatbot on our website.
• Make.com: runs the Ask feature of AICalc (passes questions to the AI and back).
• OpenRouter and Anthropic: the AI service that reads AICalc Ask questions.
• Respond.io and WhatsApp (Meta): our WhatsApp chats, AI assistants and learning groups.
• Zoom: live online sessions and recordings.
• Our learning portal (learn.AICoach.my): course access, materials and progress.
• Cloud storage, such as Dropbox and Google Drive: storing recordings and learning materials.
• Jotform: a few standalone forms, such as story submissions and feedback.

6.3 HRD Corp and Corporate Clients

For training funded or claimable under HRD Corp schemes, we must submit participant data to HRD Corp, which may include personal details, attendance records, feedback forms, progress reports and completion certificates. Our trainers may also submit training records to HRD Corp to obtain or renew their accreditation. When your employer sponsors your training, we may share your attendance, progress and completion with your employer. We will tell participants about the purpose and scope before collecting this data.

6.4 Legal Requirements

We may disclose personal data when required or permitted by law, such as to comply with a court order or a request from a government authority, to investigate fraud, or to protect the rights and safety of our learners, our team or others.

7. Data Retention

We keep personal data only as long as we need it for the purposes in this policy, or as long as the law requires. As a guide:

• Enquiries that do not lead to enrolment: up to 2 years.
• Learner, payment and certificate records: up to 7 years, for tax, accounting and HRD Corp audit purposes.
• Session recordings: available to learners during their learning period, then removed from learner access. We may keep a copy for up to 12 months after the program ends.
• WhatsApp groups: may be closed or archived after the program ends.
• AICalc Ask fair-use counts (internet address and number of questions that day): up to 7 days.
• AICalc chat, history and settings: kept on your device until you clear them (the bin icon in Ask, or clearing the site's data / deleting %LOCALAPPDATA%\AICalc\settings.json).
• Website analytics: kept according to the settings of Google Analytics and Meta.

When we no longer need your data, we delete it or make it anonymous.

8. Your Rights

Under the PDPA and other applicable laws, you have the right to:

• Access the personal data we hold about you.
• Correct personal data that is inaccurate, incomplete or out of date.
• Withdraw your consent, or ask us to limit how we use your data.
• Stop receiving marketing messages from us.
• Ask us to transfer your data to another organisation (data portability), where the law provides for it.
• Ask us to delete your data, where we are not required to keep it.
• Make a complaint to the Personal Data Protection Commissioner of Malaysia.

To use any of these rights, email us at privacy@AICoach.my. We will reply within 21 days. If you withdraw consent, we may no longer be able to provide some services to you.

9. Security and Data Breaches

We use reasonable technical and organisational measures to protect your data, including encrypted connections, access controls and secure service providers. No system is 100% secure. If a data breach occurs, we will notify the Personal Data Protection Commissioner and affected individuals as required by the PDPA.

10. International Data Transfers

Some of our service providers store or process data outside Malaysia, including in the United States. We transfer personal data outside Malaysia only as permitted under the PDPA, and we choose providers that protect personal data to a comparable standard.

11. Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar technologies to run our website and understand how it is used:

• Essential cookies: needed for the website to work, such as remembering that you have seen our cookie notice.
• Analytics: Google Analytics (GA4) collects data such as pages visited, session length and referral sources. You can opt out with Google's opt-out browser add-on.
• Advertising: the Meta Pixel measures the results of our Facebook and Instagram ads and helps show our ads to relevant people. You can manage this in your Facebook ad preferences.
• AICalc: aicalc.aicoach.my asks before setting Google Analytics cookies, and "Cookie choices" on its About and download pages changes your choice. It does not use the Meta Pixel.

You can also block or delete cookies in your browser settings. Some parts of the website may not work properly without them.

12. Children

Our programs are designed for adults. If you are under 18, please ask a parent or guardian to agree before you share personal data with us or join a program. If you believe we have collected a child's data without this consent, please contact us and we will delete it.

13. Links to Other Websites

Our website links to websites we do not own or control, such as government and tool provider websites. We are not responsible for their privacy practices, so please read their privacy policies.

14. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy to reflect changes in the law, our services or how we handle data. We will post updates on this page with a new Effective Date and a summary of the changes.

15. Contact Us

For questions or requests about this Privacy Policy or your personal data, please email our data protection contact at privacy@AICoach.my.

By submitting a form, joining a program or attending a session, you agree that we may handle your personal data as described in this policy, including sharing it with our training partner and service providers, adding you to a program WhatsApp group, recording live sessions, and taking photos, screenshots and videos that may be shared online. You can withdraw your consent at any time by emailing us.

Thank you for trusting AICoach.my.

Dasar Privasi (Bahasa Melayu)

Tarikh Berkuat Kuasa: 21 Oktober 2026. Perubahan terkini: Menambah AICalc, aplikasi kalkulator percuma kami (Seksyen 5 baharu), bersama penyedia perkhidmatan, tempoh penyimpanan dan pilihan kukinya. Jika terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

Selamat datang ke AICoach.my ("kami"), dikendalikan oleh Vessel Business Network (202003085850), yang berdaftar di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, berkongsi dan melindungi data peribadi anda apabila anda melayari laman web kami, menghubungi kami, menyertai program, acara dan latihan kami, berbual dengan pembantu kami, atau menggunakan AICalc, kalkulator percuma kami. Kami mengendalikan data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, sebagaimana dipinda pada 2024 (PDPA). Jika anda tinggal di luar Malaysia, kami juga menghormati hak yang diberikan oleh undang-undang tempatan anda jika berkenaan.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

1.1 Maklumat yang Anda Berikan

• Pertanyaan dan pendaftaran: Nama, alamat e-mel, nombor telefon atau WhatsApp, program yang anda minati, pengenal anda (jika ada), syarikat dan mesej anda.
• Bayaran: Bayaran diproses oleh Stripe. Butiran kad anda dihantar terus kepada Stripe dan tidak sampai kepada kami. Kami menerima nama, alamat e-mel, jumlah bayaran dan status bayaran anda.
• Rekod pelajar: Kehadiran, kemajuan, projek yang dihantar, maklum balas dan rekod sijil bagi program yang anda sertai.
• Latihan korporat dan HRD Corp: Syarikat, jawatan dan sebarang butiran identiti atau pekerjaan yang diperlukan oleh HRD Corp atau majikan anda untuk latihan tersebut.
• Mesej: Apa yang anda hantar kepada kami melalui e-mel, WhatsApp, chatbot laman web atau pembantu AI kami di WhatsApp.
• Kisah dan testimoni: Kisah, petikan dan foto anda, jika anda bersetuju untuk berkongsi.

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Maklumat peranti: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, masa akses dan log aktiviti.
• Penggunaan laman web: Halaman yang dilihat, sumber rujukan dan cara anda menggunakan laman web kami, melalui kuki dan teknologi serupa (lihat Seksyen 11).

1.3 Foto, Rakaman dan Kandungan Acara

• Rakaman sesi: Sesi dalam talian secara langsung kami dijalankan di Zoom dan dirakam. Rakaman dikongsi dengan pelajar dalam program yang sama sepanjang tempoh pembelajaran mereka. Anda boleh mematikan kamera atau menukar nama paparan jika tidak mahu kelihatan.
• Foto, tangkapan skrin dan video: Ini mungkin diambil semasa sesi, acara dan program.
• Kandungan yang diterbitkan: Ringkasan acara, kisah kejayaan, catatan diari dan sijil mungkin memaparkan nama dan foto peserta. Kami hanya menerbitkan kisah atau testimoni pelajar dengan kebenaran mereka, dan anda boleh meminta kami membuang sebarang kandungan yang memaparkan anda.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

• Untuk membalas pertanyaan anda dan mendaftarkan anda untuk program dan acara.
• Untuk menyampaikan latihan kami, termasuk sesi secara langsung, portal pembelajaran, rakaman, bimbingan, semakan projek dan sijil.
• Untuk memproses bayaran dan menyimpan rekod perniagaan dan cukai.
• Untuk mengendalikan kumpulan WhatsApp bagi pembelajaran dan perkongsian (lihat Seksyen 3).
• Untuk menyediakan penyerahan HRD Corp dan laporan kepada pelanggan korporat (lihat Seksyen 6).
• Untuk menambah baik laman web, program dan perkhidmatan kami.
• Untuk menghantar maklumat terkini tentang program dan acara kami. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
• Untuk menerbitkan kisah, foto dan ringkasan acara, seperti yang diterangkan dalam Seksyen 1.3.
• Untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami dan menyelesaikan pertikaian.

3. Kumpulan Pembelajaran WhatsApp

Pelajar mungkin dimasukkan ke dalam kumpulan WhatsApp bagi program mereka, untuk pengumuman, pembelajaran dan perkongsian. Sila ambil perhatian:

• Ahli lain, termasuk pelajar dalam program anda dan jurulatih kami, boleh melihat nama, nombor telefon dan foto profil anda, serta semua yang anda kongsikan.
• Sila jangan berkongsi maklumat sensitif, seperti nombor IC atau butiran bank, dalam kumpulan.
• Anda boleh keluar daripada kumpulan pada bila-bila masa, atau meminta kami tidak memasukkan anda.
• Kami mungkin menutup atau mengarkibkan kumpulan selepas program tamat.
• WhatsApp dikendalikan oleh Meta, dan terma serta dasar privasi WhatsApp sendiri terpakai.

4. Pembantu AI dan Chatbot

Chatbot di laman web kami (Chatbase) dan pembantu AI kami di WhatsApp, seperti Rakyat AI, dijalankan oleh perkhidmatan AI pihak ketiga. Mesej anda diproses oleh perkhidmatan tersebut untuk menghasilkan jawapan, dan pasukan kami mungkin membaca perbualan untuk membantu anda dan menambah baik perkhidmatan kami. Sila jangan berkongsi maklumat sensitif, seperti nombor IC, butiran bank atau kad, kata laluan atau kata laluan sekali guna (OTP), dengan mana-mana chatbot atau pembantu.

5. Kalkulator AICalc

AICalc ialah kalkulator percuma kami, di web di aicalc.aicoach.my dan sebagai aplikasi Windows.

• Data anda kekal di peranti anda: Kalkulator berjalan pada peranti anda. Nombor, sejarah, sembang Ask dan tetapan anda disimpan hanya pada peranti anda (dalam pelayar anda di web; pada PC anda bagi aplikasi Windows). Kami tidak menerimanya, kecuali seperti yang diterangkan di bawah.
• Ask (sembang AI): Apabila anda bertanya soalan, soalan itu dan sehingga beberapa pertukaran terakhir anda dalam sembang tersebut (maksimum 2,000 aksara) dihantar supaya AI dapat menyediakan kiraan, bersama ID aplikasi rawak (tidak dikaitkan dengan nama anda) dan versi aplikasi. Ia melalui Make.com (penyedia automasi kami) dan OpenRouter kepada model AI oleh Anthropic (Claude), yang memulangkan jawapan. Kami sendiri tidak menyimpan soalan anda; penyedia ini memprosesnya di bawah dasar privasi mereka sendiri dan mungkin menyimpan log untuk tempoh yang terhad. Sila jangan taip butiran peribadi, seperti nombor akaun atau nombor IC, ke dalam Ask.
• Had penggunaan saksama: Untuk mencegah penyalahgunaan Ask, kami merekodkan alamat internet (IP) anda bersama kiraan soalan setiap hari. Kiraan ini dipadam setiap minggu.
• Statistik penggunaan: Di web, Google Analytics mengira lawatan dan ciri yang digunakan, hanya jika anda menerima kukinya. Dalam aplikasi Windows, kiraan penggunaan tanpa nama (ciri yang digunakan, menggunakan ID aplikasi rawak) dihantar kepada Google Analytics hanya jika anda bersetuju apabila aplikasi bertanya; anda boleh menukarnya di Settings → Usage statistics. Kedua-duanya tidak pernah merangkumi apa yang anda taip atau nombor anda.
• Kemas kini dan muat turun: Sekali sehari, aplikasi Windows menyemak https://aicalc.aicoach.my/version.json untuk versi yang lebih baharu (permintaan web biasa). Laman web dan fail muat turun Windows dihoskan oleh Vercel.

6. Dengan Siapa Kami Berkongsi Maklumat Anda

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data seperti yang diterangkan di bawah.

6.1 Rakan Latihan Kami

Kami bekerjasama dengan Koh Li Hong daripada Lumina Horizon Solution sebagai rakan latihan kami bagi program awam dan latihan korporat. Kami berkongsi nama, butiran hubungan, syarikat, kehadiran, kemajuan, projek yang dihantar dan rekod sijil pelajar dengan beliau supaya beliau dapat menyampaikan latihan, membimbing pelajar, berurusan dengan pelanggan korporat dan menyediakan penyerahan HRD Corp. Beliau wajib merahsiakan maklumat ini dan menggunakannya hanya untuk tujuan tersebut. Jika pelanggan korporat berkontrak terus dengan Lumina Horizon Solution, Lumina Horizon Solution juga mengendalikan data latihan pelanggan tersebut di bawah tanggungjawabnya sendiri.

6.2 Penyedia Perkhidmatan

Kami menggunakan penyedia yang dipercayai untuk menjalankan laman web dan perkhidmatan kami. Mereka memproses data bagi pihak kami dan di bawah dasar privasi mereka sendiri:

• Vercel: pengehosan laman web, termasuk AICalc dan fail muat turunnya.
• Resend: menghantar mesej daripada borang hubungan dan pendaftaran kami ke peti mel kami.
• Stripe: pemprosesan bayaran.
• Google Analytics dan Meta Pixel: analitik laman web dan pengiklanan (lihat Seksyen 11). Google Analytics juga mengira penggunaan AICalc: di web, hanya dengan persetujuan anda; dalam aplikasi Windows, hanya jika anda memilih untuk menyertai.
• Chatbase: chatbot di laman web kami.
• Make.com: menjalankan ciri Ask AICalc (menghantar soalan kepada AI dan memulangkan jawapan).
• OpenRouter dan Anthropic: perkhidmatan AI yang membaca soalan Ask AICalc.
• Respond.io dan WhatsApp (Meta): perbualan WhatsApp, pembantu AI dan kumpulan pembelajaran kami.
• Zoom: sesi dalam talian secara langsung dan rakaman.
• Portal pembelajaran kami (learn.AICoach.my): akses kursus, bahan dan kemajuan.
• Storan awan, seperti Dropbox dan Google Drive: menyimpan rakaman dan bahan pembelajaran.
• Jotform: beberapa borang berasingan, seperti penghantaran kisah dan maklum balas.

6.3 HRD Corp dan Pelanggan Korporat

Bagi latihan yang dibiayai atau boleh dituntut di bawah skim HRD Corp, kami perlu menyerahkan data peserta kepada HRD Corp, termasuk butiran peribadi, rekod kehadiran, borang maklum balas, laporan kemajuan dan sijil tamat latihan. Jurulatih kami juga mungkin menyerahkan rekod latihan kepada HRD Corp untuk mendapatkan atau memperbaharui akreditasi mereka. Apabila majikan anda menaja latihan anda, kami mungkin berkongsi kehadiran, kemajuan dan status tamat latihan anda dengan majikan anda. Kami akan memaklumkan tujuan dan skop kepada peserta sebelum mengumpul data ini.

6.4 Keperluan Undang-Undang

Kami mungkin mendedahkan data peribadi apabila dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang, seperti untuk mematuhi perintah mahkamah atau permintaan pihak berkuasa kerajaan, menyiasat penipuan, atau melindungi hak dan keselamatan pelajar, pasukan kami atau orang lain.

7. Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk tujuan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang. Sebagai panduan:

• Pertanyaan yang tidak membawa kepada pendaftaran: sehingga 2 tahun.
• Rekod pelajar, bayaran dan sijil: sehingga 7 tahun, untuk tujuan cukai, perakaunan dan audit HRD Corp.
• Rakaman sesi: tersedia kepada pelajar sepanjang tempoh pembelajaran, kemudian dikeluarkan daripada akses pelajar. Kami mungkin menyimpan salinan sehingga 12 bulan selepas program tamat.
• Kumpulan WhatsApp: mungkin ditutup atau diarkibkan selepas program tamat.
• Kiraan penggunaan saksama Ask AICalc (alamat internet dan bilangan soalan pada hari itu): sehingga 7 hari.
• Sembang, sejarah dan tetapan AICalc: disimpan pada peranti anda sehingga anda memadamnya (ikon tong sampah dalam Ask, atau mengosongkan data laman / memadam %LOCALAPPDATA%\AICalc\settings.json).
• Analitik laman web: disimpan mengikut tetapan Google Analytics dan Meta.

Apabila kami tidak lagi memerlukan data anda, kami akan memadamnya atau menjadikannya tanpa nama.

8. Hak Anda

Di bawah PDPA dan undang-undang lain yang berkenaan, anda berhak untuk:

• Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Membetulkan data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk.
• Menarik balik persetujuan anda, atau meminta kami mengehadkan penggunaan data anda.
• Berhenti menerima mesej pemasaran daripada kami.
• Meminta kami memindahkan data anda kepada organisasi lain (kemudahalihan data), jika diperuntukkan oleh undang-undang.
• Meminta kami memadam data anda, jika kami tidak diwajibkan menyimpannya.
• Membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, e-mel kami di privacy@AICoach.my. Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari. Jika anda menarik balik persetujuan, kami mungkin tidak lagi dapat menyediakan sesetengah perkhidmatan kepada anda.

9. Keselamatan dan Pelanggaran Data

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data anda, termasuk sambungan yang disulitkan, kawalan akses dan penyedia perkhidmatan yang selamat. Tiada sistem yang 100% selamat. Jika berlaku pelanggaran data, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan individu yang terjejas seperti yang dikehendaki oleh PDPA.

10. Pemindahan Data ke Luar Negara

Sesetengah penyedia perkhidmatan kami menyimpan atau memproses data di luar Malaysia, termasuk di Amerika Syarikat. Kami hanya memindahkan data peribadi ke luar Malaysia seperti yang dibenarkan di bawah PDPA, dan kami memilih penyedia yang melindungi data peribadi pada tahap yang setanding.

11. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk menjalankan laman web kami dan memahami cara ia digunakan:

• Kuki penting: diperlukan supaya laman web berfungsi, seperti mengingati bahawa anda telah melihat notis kuki kami.
• Analitik: Google Analytics (GA4) mengumpul data seperti halaman yang dilawati, tempoh sesi dan sumber rujukan. Anda boleh menolak melalui add-on pelayar Google untuk menolak Google Analytics.
• Pengiklanan: Meta Pixel mengukur hasil iklan Facebook dan Instagram kami dan membantu memaparkan iklan kami kepada orang yang berkaitan. Anda boleh mengurusnya dalam tetapan pilihan iklan Facebook anda.
• AICalc: aicalc.aicoach.my bertanya dahulu sebelum menetapkan kuki Google Analytics, dan "Cookie choices" pada halaman About dan muat turunnya menukar pilihan anda. Ia tidak menggunakan Meta Pixel.

Anda juga boleh menyekat atau memadam kuki dalam tetapan pelayar anda. Sesetengah bahagian laman web mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpanya.

12. Kanak-Kanak

Program kami direka untuk orang dewasa. Jika anda berumur bawah 18 tahun, sila minta persetujuan ibu bapa atau penjaga sebelum berkongsi data peribadi dengan kami atau menyertai program. Jika anda percaya kami telah mengumpul data kanak-kanak tanpa persetujuan ini, sila hubungi kami dan kami akan memadamnya.

13. Pautan ke Laman Web Lain

Laman web kami mengandungi pautan ke laman web yang tidak kami miliki atau kawal, seperti laman web kerajaan dan penyedia alat. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi mereka, jadi sila baca dasar privasi mereka.

14. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini untuk mencerminkan perubahan undang-undang, perkhidmatan kami atau cara kami mengendalikan data. Kami akan menyiarkan kemas kini di halaman ini bersama Tarikh Berkuat Kuasa baharu dan ringkasan perubahan.

15. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan tentang Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila e-mel pegawai perlindungan data kami di privacy@AICoach.my.

Dengan menghantar borang, menyertai program atau menghadiri sesi, anda bersetuju bahawa kami boleh mengendalikan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini, termasuk berkongsinya dengan rakan latihan dan penyedia perkhidmatan kami, memasukkan anda ke dalam kumpulan WhatsApp program, merakam sesi secara langsung, serta mengambil foto, tangkapan skrin dan video yang mungkin dikongsi dalam talian. Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel kepada kami.

Terima kasih kerana mempercayai AICoach.my.